Informations importantes concernant votre commande
Voici en bref quelques points importants à lire avant d'essayer vos articles.
Taillage :
Très important : la plupart des costumes utilisent des tailles anglaises. Cela signifie que si vous avez commandé une taille 50, par exemple, l'étiquette du costume indiquera 40. La taille 40UK correspond à la taille 50EU. Vous trouverez ci-dessous le tableau des correspondances.
|
UK |
34 |
36 |
38 |
40 |
42 |
44 |
46 |
48 |
50 |
52 |
|
EU |
44 |
46 |
48 |
50 |
52 |
54 |
56 |
58 |
60 |
62 |
|
Taille pantalon |
28 |
30 |
32 |
34 |
36 |
38 |
40 |
42 |
44 |
46 |
Que faire si votre costume ne vous va pas ?
Grâce à ces options, vous obtiendrez un costume parfaitement ajusté sans effort excessif !
- Échanger contre une autre taille. (Gratuit)
- Faire retoucher par un tailleur (frais de tailleur à votre charge)
- Échanger une pièce séparée pour une autre taille. (10 € via le portail de retour)
Trouvez les meilleurs tailleurs près de chez vous via ce lien.
Échanger un costume ou une pièce séparée ?
Vous pouvez facilement effectuer un échange via notre portail de retour. Si, après essayage, vous constatez que votre costume ou l'une de ses pièces est trop grand(e) ou trop petit(e), demandez simplement un échange via notre portail de retour. Vous pouvez échanger contre le même costume dans une autre taille ou contre un article totalement différent.
Combien de temps prend un échange :
L'échange d'un costume complet est gratuit. Si vous échangez un costume complet contre un article en stock, le nouveau costume sera expédié dès que vous déposerez votre colis au point de relais. Vous recevrez généralement votre échange sous 1 à 3 jours ouvrables après le dépôt.
Est-il possible d'échanger une pièce séparée ?
Oui, via notre portail de retour, vous pouvez également choisir de créer un retour pour une ou plusieurs pièces séparées. L'échange d'une pièce séparée coûte 10 €. L'achat de pièces séparées est proportionnellement plus coûteux que celui de costumes complets. Nous demandons donc une contribution de 10 € pour couvrir une partie de ces frais supplémentaires. Cela vous permet d'obtenir un costume parfaitement ajusté.
Retours uniquement via notre portail de retour !
Vous souhaitez retourner une commande ? C'est possible dans les 14 jours suivant la réception, rapidement et facilement via notre portail de retour. Assurez-vous de créer le retour via le portail dédié.
Les frais de retour sont indiqués sur notre portail. Des frais de retour sont appliqués pour les retours simples. L'échange contre une autre taille ou un autre article est toujours gratuit, sauf s'il s'agit d'une pièce séparée.